(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月18日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，國(guó)內(nèi)頭部在線教育平臺(tái)作業(yè)幫發(fā)布《2024年反舞弊通報(bào)》，披露其監(jiān)察部門在過(guò)去一年中共查處舞弊案件18起，涉及21名員工。其中，6人因涉嫌受賄、職務(wù)侵占等犯罪行為被移送公安機(jī)關(guān)處理，其余15人則因嚴(yán)重違紀(jì)被列入公司黑名單并永久除名。這一事件不僅成為作業(yè)幫成立十年來(lái)最嚴(yán)厲的內(nèi)部反腐行動(dòng)，也為在線教育行業(yè)的合規(guī)化發(fā)展敲響警鐘。
一、案件全景：三類違規(guī)行為折射行業(yè)痼疾
根據(jù)通報(bào)內(nèi)容，涉案行為可歸納為三大類型，反映出在線教育企業(yè)在快速擴(kuò)張中面臨的典型風(fēng)險(xiǎn)：
1. 受賄與商業(yè)腐?。豪娼粨Q侵蝕供應(yīng)鏈
核心案例：前員工唐某、張某某、鄧某某利用采購(gòu)審批權(quán)限，收受供應(yīng)商賄賂，涉及金額較大；李某某、孫某、許某某通過(guò)課程內(nèi)容合作等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)收取好處費(fèi)，導(dǎo)致公司利益受損。
行業(yè)背景：在線教育企業(yè)高度依賴外部供應(yīng)商（如教輔材料、技術(shù)外包），采購(gòu)環(huán)節(jié)易滋生“暗箱操作”。2024年某第三方機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，教育行業(yè)供應(yīng)鏈腐敗案發(fā)率較三年前上升37%。
2. 數(shù)據(jù)泄露：信息安全防線失守
典型操作：羅某、劉某等10名員工未經(jīng)授權(quán)下載業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)于個(gè)人設(shè)備，可能涉及用戶隱私、課程研發(fā)核心資料等敏感信息。
風(fēng)險(xiǎn)警示：教育平臺(tái)積累的海量學(xué)生行為數(shù)據(jù)具有極高商業(yè)價(jià)值，但部分企業(yè)重?cái)?shù)據(jù)收集輕安全管理。2024年教育部通報(bào)的12起教育數(shù)據(jù)泄露事件中，7起與內(nèi)部人員違規(guī)相關(guān)。
3. 違規(guī)兼職與利益輸送：職業(yè)道德底線失守
細(xì)節(jié)披露：楊某某、宋某某等5人除收受禮品外，還存在在職期間違規(guī)參與競(jìng)品公司兼職、為外部機(jī)構(gòu)“牽線搭橋”等行為。
行業(yè)痛點(diǎn)：在線教育行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分員工利用職務(wù)資源謀取“副業(yè)收入”，甚至形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
二、處理力度與機(jī)制：從“內(nèi)部懲戒”到“司法聯(lián)動(dòng)”
作業(yè)幫此次反腐行動(dòng)展現(xiàn)出三重治理邏輯，為行業(yè)樹立了處理類似事件的范本：
1. 零容忍態(tài)度與黑名單制度
所有涉案人員均被列入公司黑名單，永久禁止錄用，并同步通報(bào)行業(yè)合作伙伴，形成跨企業(yè)聯(lián)防機(jī)制。
對(duì)比分析：相較于部分企業(yè)“內(nèi)部警告+降薪”的溫和處理，作業(yè)幫的“永不錄用”政策更具震懾力。
2. 刑事追責(zé)劃定法律紅線
6名涉罪員工被移送司法機(jī)關(guān)，若定罪可能面臨3年以上有期徒刑。此舉將企業(yè)內(nèi)部違紀(jì)上升為法律事件，強(qiáng)化警示效應(yīng)。
司法銜接：2024年《刑法修正案（十三）》新增“商業(yè)合作伙伴行賄罪”，為追究供應(yīng)商責(zé)任提供依據(jù)，作業(yè)幫或已啟動(dòng)對(duì)行賄方的法律程序。
3. 監(jiān)察機(jī)制的技術(shù)化升級(jí)
通報(bào)提及，舞弊案件的發(fā)現(xiàn)依賴大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)異常審批流程、數(shù)據(jù)訪問(wèn)記錄等，2024年預(yù)警準(zhǔn)確率提升至89%。
行業(yè)啟示：AI驅(qū)動(dòng)的合規(guī)管理系統(tǒng)正成為教育科技企業(yè)標(biāo)配，例如猿輔導(dǎo)2024年上線的“天眼”系統(tǒng)，可通過(guò)語(yǔ)義分析識(shí)別合同風(fēng)險(xiǎn)。
三、行業(yè)震動(dòng)：在線教育進(jìn)入“強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代”
此次事件引發(fā)的連鎖反應(yīng)已超越企業(yè)層面，指向整個(gè)行業(yè)的深層變革：
1. 監(jiān)管壓力倒逼合規(guī)轉(zhuǎn)型
2024年教育部等六部門印發(fā)《關(guān)于規(guī)范在線教育行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，明確要求平臺(tái)建立反腐敗內(nèi)控體系。作業(yè)幫案例可能加速監(jiān)管部門出臺(tái)細(xì)則，如強(qiáng)制設(shè)立獨(dú)立監(jiān)察部門、定期公開反腐報(bào)告等。
2. 資本市場(chǎng)的信任重構(gòu)
中概股教育企業(yè)曾因數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題遭遇信任危機(jī)。作業(yè)幫主動(dòng)“刮骨療毒”或改善投資者預(yù)期，2025年3月19日其母公司股價(jià)逆勢(shì)上漲2.1%，顯示市場(chǎng)對(duì)合規(guī)化企業(yè)的價(jià)值重估。
3. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)變
頭部企業(yè)開始將“合規(guī)能力”納入核心競(jìng)爭(zhēng)力。好未來(lái)近期增設(shè)首席合規(guī)官職位，新東方則推出供應(yīng)商廉潔承諾書制度，行業(yè)從“規(guī)模競(jìng)賽”轉(zhuǎn)向“治理競(jìng)賽”。
四、挑戰(zhàn)與展望：反腐不能止于“割韭菜”
盡管作業(yè)幫此次行動(dòng)力度空前，但根治行業(yè)舞弊仍需突破三大瓶頸：
1. 技術(shù)對(duì)抗升級(jí)
有匿名從業(yè)者透露，部分員工使用加密通信、虛擬貨幣收款等手段規(guī)避監(jiān)控，傳統(tǒng)審計(jì)手段面臨失效風(fēng)險(xiǎn)。
2. 企業(yè)文化重塑難題
高壓業(yè)績(jī)指標(biāo)下，部分銷售、采購(gòu)崗位員工鋌而走險(xiǎn)。如何平衡增長(zhǎng)壓力與合規(guī)要求，考驗(yàn)管理智慧。
3. 行業(yè)協(xié)同機(jī)制缺失
當(dāng)前黑名單制度僅限于企業(yè)內(nèi)部，亟需建立跨平臺(tái)從業(yè)人員信用數(shù)據(jù)庫(kù)，防止“問(wèn)題員工”換個(gè)平臺(tái)繼續(xù)違規(guī)。
專家建議：
北京大學(xué)法學(xué)院教授張守文指出，企業(yè)需將反腐敗納入ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）框架，通過(guò)第三方認(rèn)證提升公信力。
技術(shù)層面，可探索區(qū)塊鏈存證、多方安全計(jì)算等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯且隱私受保護(hù)。
結(jié)語(yǔ)：一場(chǎng)關(guān)乎教育本質(zhì)的自我救贖
作業(yè)幫的反腐風(fēng)暴，本質(zhì)上是在線教育行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)走向成熟規(guī)范的必經(jīng)陣痛。當(dāng)教育機(jī)構(gòu)的核心資源——教師、課程、數(shù)據(jù)——被腐敗行為侵蝕時(shí)，損害的不僅是企業(yè)利潤(rùn)，更是千萬(wàn)家庭對(duì)教育公平的期待。正如通報(bào)結(jié)尾所述：“守護(hù)教育初心，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！边@場(chǎng)自我凈化運(yùn)動(dòng)若能持續(xù)深化，或?qū)⒊蔀橹袊?guó)在線教育找回初心的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
